金秋送爽,丹桂飄香。為了更好地服務(wù)客戶,咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司全力打造星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊鑼密鼓的精心裝修,坐落于西大街的永安營(yíng)業(yè)廳于10月19日正式重裝開業(yè)。公司總經(jīng)理毛雄輝、副總經(jīng)理郁莉及客服部總監(jiān)莊鑫浪共同為永安營(yíng)業(yè)廳重裝開業(yè)剪彩,引來(lái)市民紛紛駐足圍觀。
圖:永安營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行剪彩儀式
公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次親赴現(xiàn)場(chǎng)討論永安營(yíng)業(yè)廳的重裝方案,歷經(jīng)數(shù)次精雕細(xì)磨后方才執(zhí)行。重裝后的永安營(yíng)業(yè)廳寬敞明亮、整潔美觀、環(huán)境優(yōu)雅,四周擺放了觀賞綠植,內(nèi)部貼心置放了座椅與電子屏供市民排隊(duì)等候時(shí)休息觀看新聞,大廳門前放置了雨具以備不時(shí)之需,門口張貼公益廣告與各類禮貌用語(yǔ)標(biāo)識(shí)為文明城市創(chuàng)建更增添了一抹光彩……種種設(shè)施都體現(xiàn)出了咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司新營(yíng)業(yè)廳將以一流的硬件設(shè)施、一流的服務(wù)水平、飽滿的精神風(fēng)貌繼續(xù)向用戶展示“優(yōu)質(zhì)、高效、務(wù)實(shí)”的優(yōu)良形象。
圖:參與開業(yè)儀式人員合影
近年來(lái),咸寧聯(lián)合水務(wù)一直在“惠民利民”上下足功夫,做足功課,力求做到辦事理念最先進(jìn)、辦事態(tài)度最熱情、辦事程序最簡(jiǎn)單、辦事方式最快捷、辦事成本最低廉、辦事成效最顯著。在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中,公司積極響應(yīng)政府號(hào)召,做到了用水報(bào)裝環(huán)節(jié)最簡(jiǎn)化,快水快辦;將用水報(bào)裝環(huán)節(jié)由“320”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?10”;嚴(yán)格落實(shí)清理規(guī)范建筑區(qū)劃紅線外接入工程收費(fèi),實(shí)現(xiàn)“零收費(fèi)”為企業(yè)獲得用水減負(fù)。同時(shí),公司加強(qiáng)線下營(yíng)業(yè)人員培訓(xùn),對(duì)于營(yíng)業(yè)廳報(bào)裝,堅(jiān)決實(shí)行“一窗受理”和“一站式服務(wù)”,竭力做到讓用戶“最多跑一次”。
營(yíng)業(yè)廳是公司與用戶溝通的重要窗口,作為一家秉承著“供優(yōu)質(zhì)之水,服誠(chéng)信之務(wù)”為宗旨的供水服務(wù)型企業(yè),咸寧聯(lián)合水務(wù)深入踐行以客戶為中心的服務(wù)理念,提升永安營(yíng)業(yè)廳整體的安全性與對(duì)外形象,打造人民滿意的服務(wù)窗口,力求給到訪營(yíng)業(yè)廳的市民在最大限度上帶來(lái)舒適與便捷。
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