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3月22日至28日是第三十四屆“中國水周”。3月25日，咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司聯(lián)合咸寧廣播電臺開展“節(jié)水護(hù)水，你我同行”主題直播活動，通過線上線下宣傳引導(dǎo)，讓市民深入了解制水工藝及供水知識，倡導(dǎo)廣大市民進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)約用水、保護(hù)水資源意識。聯(lián)合水務(wù)咸寧區(qū)域總經(jīng)理陶瑛、咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司生產(chǎn)技術(shù)副總經(jīng)理付紅波、客戶服務(wù)副總經(jīng)理郁莉作為特邀嘉賓出席本次直播活動。

圖：咸寧公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀直播

在直播中，聯(lián)合水務(wù)咸寧區(qū)域總經(jīng)理陶瑛介紹到，咸寧聯(lián)合水務(wù)自成立十余年來，供水能力逐年持續(xù)提升。如今公司有四座供水廠，分別為溫泉水廠、浮山水廠、王英水廠、潘灣水廠。同時，在供水安全運行保障方面，公司斥巨資對城區(qū)三十余條主干道上的供水管網(wǎng)進(jìn)行更新改造，確保供水管網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行；在水質(zhì)保障方面，公司新建了一座具有現(xiàn)代化水準(zhǔn)的水質(zhì)檢測中心，其檢測能力在湖北省處居第二位；在供水服務(wù)方面，公司推行了互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù)新模式和電話受理報裝業(yè)務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，全力打造咸寧市最優(yōu)、全省領(lǐng)先、國內(nèi)一流的營商用水環(huán)境。

圖：陶總通過直播介紹咸寧聯(lián)合水務(wù)公司

為了讓廣大市民更直觀了解自來水的制水工藝及流程及服務(wù)，此次直播，咸寧廣播電臺主播走進(jìn)咸寧聯(lián)合水務(wù)王英水廠凈水現(xiàn)場、水質(zhì)檢測實驗室、咸寧聯(lián)合水務(wù)溫泉營業(yè)大廳，帶領(lǐng)線上觀眾了解凈水工藝、水質(zhì)檢測流程、用水業(yè)務(wù)辦理等供水服務(wù)質(zhì)量。

圖：了解生產(chǎn)工藝

從直播屏幕中可看到，原水經(jīng)過加氯、加礬，機(jī)械攪拌絮凝，平流沉淀，V型過濾，消毒等一道道繁雜的工藝流程，最后濾出的合格、優(yōu)質(zhì)的自來水，通過輸水網(wǎng)管，送到每家每戶。

圖：水質(zhì)檢測

在直播活動中，網(wǎng)友們踴躍提問。就許多網(wǎng)友一直很關(guān)心自來水的“硬度”問題，公司生產(chǎn)技術(shù)副總經(jīng)理付紅波解釋，水的硬度，它的本質(zhì)是水中含有的鈣鎂離子的總濃度�！秶�家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，飲用水總硬度不得高于450mg/L ，世界衛(wèi)生組織推薦的最佳飲用水總硬度是170mg/L，因為飲用水可以作為補(bǔ)充人體所需鈣和鎂的重要來源。我公司下屬各水廠出廠水總硬度在120—170mg/L之間，完全符合國標(biāo)要求。醫(yī)學(xué)研究證明，結(jié)石病與飲用水的硬度沒有直接關(guān)系。

此外，還有一部分網(wǎng)友提到如何能夠及時了解到停水信息，公司客戶服務(wù)副總經(jīng)理郁莉回答，針對計劃性停水，公司會提前通過公司官網(wǎng)、微信公眾平臺或市級各媒體發(fā)布信息。臨時性或突發(fā)性大面積停水，公司會通過移動短信平臺或向重要用水企業(yè)撥打電話，告知停水信息。用戶遇到停水情況也可以致電公司服務(wù)熱線96510或8182111進(jìn)行咨詢。關(guān)于網(wǎng)友們的熱心提問，由于時間關(guān)系不能當(dāng)場一一解答，但咸寧聯(lián)合水務(wù)工作人員都做好登記，在活動結(jié)束后將逐一進(jìn)行回訪解答。活動中，郁總還向各位觀眾傳授了節(jié)水護(hù)水小妙招。

本次創(chuàng)新的活動方式，讓廣大市民更加深入的了解到自來水的生產(chǎn)工藝流程以及咸寧聯(lián)合水務(wù)的供水服務(wù)質(zhì)量，受到了極大的社會好評。據(jù)咸寧廣播電臺統(tǒng)計，在線收聽收看及參與直播互動超過10萬人次。咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司始終秉承著“供優(yōu)質(zhì)之水，服誠信之務(wù)”的經(jīng)營理念，全力保障城市供水安全，勇?lián)�社會�?zé)任。同時，咸寧聯(lián)合水務(wù)號召廣大市民，節(jié)水護(hù)水，保護(hù)水資源，共建美好和諧家園。