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       新冠疫情之下，國難當(dāng)頭，眾志成城，共克時艱。習(xí)近平總書記說：“越是發(fā)生疫情，越要注意做好保障和改善民生工作”。水，乃生命之源，供水工作是關(guān)乎民生的重要工作。“抗疫”以來，聯(lián)合水務(wù)宿遷銀控自來水有限公司不忘初心、牢記使命，始終把護衛(wèi)城市生命線和人民群眾正常生活、社會穩(wěn)定放在第一位，以非凡擔(dān)當(dāng)積極投身疫情防控阻擊戰(zhàn)，堅決保障全市安全優(yōu)質(zhì)供水。涓涓清泉，滴滴丹心。宿遷銀控供水人用愛溫暖著城市生命線。

       迅速響應(yīng)，制定科學(xué)有效的抗擊疫情方案，確保供水。新冠病毒疫情出現(xiàn)以后，宿遷銀控自來水有限公司在上級部門的指導(dǎo)下，在聯(lián)合水務(wù)集團總部的部署下，迅速響應(yīng)，立即成立抗擊病毒疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速制定了《宿遷銀控自來水有限公司新型冠狀病毒肺炎防控應(yīng)急預(yù)案》以及疫情期間供水工作特別政策，啟動了應(yīng)急處理機制，公司各部門、各區(qū)域供水服務(wù)中心也立即成立工作小組，明確職責(zé)分工，全力以赴做好供水保障。

       在各項方案的指導(dǎo)下，公司各項生產(chǎn)運營、客戶服務(wù)、安裝維修等工作安排忙而不亂，有條不紊地進行著。大家發(fā)揮供水不怕困難，抗疫不畏艱險的精神，堅持不信謠，不傳謠，在本職崗位上辛勤工作，有力地保障了全市人民正常生產(chǎn)生活用水需求。擔(dān)負(fù)特殊供水任務(wù)的二次供水運營部，也在調(diào)度中心采取高科技手段合理調(diào)度和現(xiàn)場巡檢相互協(xié)作下，較好地保證了高層用水客戶的用水需求，確�！傲孔�、質(zhì)優(yōu)”。

圖1：生產(chǎn)人員認(rèn)真巡檢，確保安全生產(chǎn)

圖2：水質(zhì)化驗員取水樣進行加密檢測

圖3：調(diào)度中心值班人員日夜堅守，確保供水的科學(xué)調(diào)度

       嚴(yán)格要求，做好企業(yè)自身防護措施，助力防疫。作為民生行業(yè)，供水工作一日不可停歇。為此，宿遷銀控自來水有限公司積極響應(yīng)政府號召，嚴(yán)格按照防疫要求，細(xì)化防控措施，加大防控力度，用切實的行動支持全市疫情防控工作。嚴(yán)把關(guān)：做好各廠區(qū)、工作區(qū)人員進出把關(guān)工作，禁止無關(guān)人員進出；重防控：細(xì)化責(zé)任落實生產(chǎn)，疫情期間所有工作區(qū)域均實行嚴(yán)格的84消毒液消殺措施，所有在班人員均實行嚴(yán)格的體溫測量及消毒措施，佩戴口罩，符合要求的方可進入工作崗位，且提倡各部門減少面對面交流，多采取電話、郵件聯(lián)絡(luò)，最大限度降低交叉感染風(fēng)險。

       不計成本，做好安全防護與生產(chǎn)運營，共戰(zhàn)疫情。疫情期間，全民抗戰(zhàn)，政府提倡盡量居家隔離，所以，生活用水量激增。此時，保證人民群眾正常生活用水，從而保障社會穩(wěn)定就顯得尤為重要。宿遷銀控自來水有限公司以社會擔(dān)當(dāng)為己任，千方百計，不計成本，做好安全防護與生產(chǎn)運營。在防疫物資緊缺情況下，公司克服困難，投入6萬余元多渠道購買必需的防護口罩、手套、消毒劑等防疫用品，為公司值班員工配備，保證生產(chǎn)一線員工人身安全，讓他們無后顧之憂，全身心投入工作；在部分員工出行受阻，不能正常上班情況下，公司組織生產(chǎn)一線員工加班加點，確保正常生產(chǎn)。隨著新冠病毒肺炎疫情發(fā)展，公司不斷調(diào)整復(fù)工時間及人員。目前，供水量28萬噸/天，有力地保證了全市的供水安全。抗戰(zhàn)疫情以來，公司產(chǎn)生700余人次加班，同時，受疫情影響，管網(wǎng)維修勞務(wù)工招聘困難且費用大幅增長。宿遷銀控自來水有限公司不計得失，始終以保障安全優(yōu)質(zhì)供水為第一要務(wù)，與人民群眾一道并肩作戰(zhàn)，為取得“抗疫”阻擊戰(zhàn)的最終勝利而全力以赴，無怨無悔。

       及時調(diào)整，制定人性化抄收政策，溫暖人心。公司適時調(diào)整疫情期間抄收政策，人性化供水服務(wù)助力抗擊疫情工作穩(wěn)步開展。公司發(fā)布了《關(guān)于疫情防控期間抄表工作調(diào)整的公告》，暫停居民一戶一表的現(xiàn)場抄讀服務(wù)，并承諾疫情防控期間欠費不停水，確保廣大用戶正常生活。同時友情提醒公司24小時服務(wù)熱線“962001”和“網(wǎng)上營業(yè)廳”正常開通，應(yīng)急搶修隊全天候待命，隨時隨地竭誠為人民群眾服務(wù)。水是生命的脈搏，疫情期間貼心的供水服務(wù)讓我們的城市從來不缺少溫度，從來不缺少生機與活力。

       特事特辦，簡化辦事流程，加速服務(wù)。疫情期間，面對緊急安裝供水管道、供水申請，宿遷銀控自來水有限公司為助力抗擊疫情，特事特辦，簡化辦事流程，打造供水服務(wù)“加速度”，為多個疫情臨時防控點緊急安裝供水管道，保障供水。接到安裝供水申請函，公司立即給予特批，公司管網(wǎng)部克服安裝工人緊缺等困難，立即組織維修人員奮戰(zhàn)在一個又一個隔離點。1月28日，公司管網(wǎng)部緊急為宿城區(qū)耿車鎮(zhèn)疫情防控隔離點安裝供水管道并供水，連續(xù)作戰(zhàn)7小時，完成了平時需要3天才能完成的施工項目；2月2日，公司火速增援宿遷湖濱新區(qū)新源水務(wù)宿遷市新冠病毒集中治療中心供水建設(shè)項目，接到命令后，施工人員沒有考慮個人安危，勇往直前，確保提前保質(zhì)保量完成了市政府下達的任務(wù)，為全市抗擊疫情做出了一份貢獻；2月10日，宿城區(qū)人民醫(yī)院發(fā)出申請函，要為緊急設(shè)置的疫情防控隔離點安裝自來水，并希望盡快送水，公司領(lǐng)導(dǎo)表示，疫情當(dāng)前，我們責(zé)無旁貸，要特事特辦，與時間賽跑，想盡一切辦法火速行動，保障疫情隔離點的用水需求。從接到申請到通水僅用了3個小時便完成了全部管道安裝、順利通水……

圖4：宿城區(qū)人民醫(yī)院疫情防控隔離點管道安裝現(xiàn)場

       最美“逆行”，不畏艱險堅守供水陣地，傳送暖流。疫情來臨，每個人留守在家才是最大的人身安全�？墒枪┧�人卻“逆行”而為，邁著堅定的步伐，毅然離家，舍小家顧大家，加班加點，堅守在供水一線。他們或巡查生產(chǎn)，或檢測水質(zhì)，或搶修管道……，穿梭在大街小巷、鄉(xiāng)間田野，奔走在自來水流淌的每個角落，堅決保障供水安全，在這戰(zhàn)“役”時期，為廣大用戶送去陣陣暖流。每當(dāng)家人關(guān)切地問什么時候可以回家，他們總是堅定地說，疫情不退，我們不撤！這種勇于無畏艱險為民服務(wù)的精神，贏得了用戶的衷心感謝與贊揚。一面面錦旗，沖破疫情陰霾，送到了供水人的手上，這是用戶內(nèi)心溫暖最真誠的表達。一面面鮮紅的錦旗，彰顯了聯(lián)合水務(wù)銀控供水人的無私真情、赤誠丹心。疫情期間，這樣的旗幟早已深深刻在了銀控供水人的心中，成為了繼續(xù)前行的巨大動力。

圖5：不畏艱險大愛服務(wù)，客戶上門送錦旗

       習(xí)近平總書記強調(diào)疫情期間，要加強水電氣熱等城市“生命線”維護，保障城市正常運行。黨和國家的號召就是旗幟，疫情就是命令。面對艱難險阻，宿遷銀控供水人沒有退縮，迎難而上，奮力拼搏在抗擊疫情供水第一線，與時間賽跑，為生命接力，用大愛筑起抗疫供水鋼鐵長城！我們堅信冬天可以逾越，春天定將來臨！非常時期，不凡擔(dān)當(dāng)，一定可以打贏這場新冠病毒阻擊戰(zhàn)！